Новый подход к платежным технологиям
+7(909)657-97-04
info@terminal-oplaty.ru

Программа по оборудованию почтовых отделений терминалами электронной очереди

Программа по оборудованию терминалами электронной очереди

Программа по  оборудованию почтовых отделений по всей стране была начата  2016 года. В ходе программы установлено более 200 киосков электронной очереди (Только в Москве установлено более 100 киосков).

При выборе и установке систем электронной очереди будет применяться индивидуальный подход к выбору оборудования для каждого конкретного отделения. Например, в отделении с 3-4 окнами устанавливается только центральное табло и терминал по выдаче талонов электронной очереди, а окна нумеруются. Такой подход позволяет экономить средства и оснастить электронными очередями как можно большее количество отделений связи.

Все оборудование и программное обеспечение системы электронной очереди является отечественной разработкой. В 2016 году национальный почтовый оператор приобрел в лизинг 1500 аппаратно-программных комплексов электронной очереди и в следующем году намерен купить партию такого же объема.

В первую очередь киосками оборудуют отделения связи с высокой нагруженностью. По оценкам, потребность в терминалах электронной очереди может сохраниться до 2023 года.

«Внедрение электронных очередей – только один из элементов изменения формата обслуживания в почтовых отделениях. Новая система сокращает время обслуживания посетителей и дает объективный контроль за результатом работы каждого оператора», — отметила руководитель департамента проектных решений по развитию сети Блока по операционному управлению Почты России Алла Бондаренко.